Eğitim Öğretim Bilgi Sistemi

Ders Adı	Kodu	Yarıyıl	T+U Saat	Kredi	AKTS
İnsan İlişkileri ve Etkili İletişim	MBS17	4. Yarıyıl	2 + 0	2,0	3,0

Ön Koşullar

Yok

Dersin Dili	Türkçe
Dersin Seviyesi	Lisans
Dersin Türü	Ders
Dersin Verilişi	Yüz yüze
Dersin Koordinatörü	Prof. Dr. Süleyman GÖKSOY
Dersi Verenler
Dersin Yardımcıları
Dersin Amacı	Bu dersin amacı, öğrencilerin insan ilişkilerinde daha etkili iletişim kurmalarını sağlayacak temel becerileri kazandırmaktır. İletişim becerilerinin geliştirilmesi, kişiler arası ilişkilerin güçlendirilmesi ve çatışma çözme stratejilerinin öğrenilmesi hedeflenmektedir.
Dersin İçeriği	Ders içeriği, iletişim teorileri, dinleme becerileri, sözlü ve sözsüz iletişim, empati kurma, çatışma yönetimi, geribildirim verme ve alma, takım çalışması, ve kültürel farklılıkların etkisi gibi konuları kapsamaktadır. Öğrenciler, pratik uygulamalarla bu becerileri geliştireceklerdir.
Ders Öğrenme Kazanımları	- Öğrenciler, insan ilişkilerinde etkili iletişim kurma becerilerini geliştirebileceklerdir. - Öğrenciler, çatışma durumlarında çözüm odaklı stratejiler geliştirme ve uygulama yeteneği kazanacaklardır. - Öğrenciler, kültürel farklılıkları göz önünde bulundurarak iletişimlerini uyarlayabileceklerdir.

Hafta	Konular	Öğretim Yöntemleri
1. Hafta	Giriş ve İletişim Kavramı	Diğer Faaliyetler Sözel Anlatım Görsel Sunum Araştırma Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati
2. Hafta	İletişim Teorileri ve Modelleri	Sözel Anlatım Görsel Sunum Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma Diğer Faaliyetler Ders Saati
3. Hafta	Sözlü ve Sözsüz İletişim	Araştırma Diğer Faaliyetler Sözel Anlatım Görsel Sunum Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
4. Hafta	Dinleme ve Anlama Becerileri	Görsel Sunum Ders Saati Araştırma Diğer Faaliyetler Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Sözel Anlatım
5. Hafta	Empati ve Duygusal Zeka	Sözel Anlatım Görsel Sunum Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma Diğer Faaliyetler
6. Hafta	Çatışma Yönetimi ve Çözüm Stratejileri	Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma Sözel Anlatım Görsel Sunum Diğer Faaliyetler Ders Saati
7. Hafta	Geribildirim Verme ve Alma	Sözel Anlatım Görsel Sunum Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati Araştırma Diğer Faaliyetler
8. Hafta	Vize Sınavı	Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma Diğer Faaliyetler Sözel Anlatım Görsel Sunum Ders Saati
9. Hafta	Takım Çalışması ve Grup Dinamikleri	Araştırma Diğer Faaliyetler Sözel Anlatım Görsel Sunum Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları
10. Hafta	Etkili İletişimde Beden Dili	Araştırma Diğer Faaliyetler Sözel Anlatım Görsel Sunum Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati
11. Hafta	Kültürel Farklılıkların İletişime Etkisi	Araştırma Sözel Anlatım Diğer Faaliyetler Görsel Sunum Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati
12. Hafta	İletişim Engelleri ve Aşma Yöntemleri	Diğer Faaliyetler Görsel Sunum Sözel Anlatım Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma
13. Hafta	Uygulamalı Çalışmalar ve Rol Oyunları	Araştırma Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Diğer Faaliyetler Sözel Anlatım Görsel Sunum Ders Saati
14. Hafta	Final	Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma Diğer Faaliyetler Sözel Anlatım Görsel Sunum

İletişim ve İnsan İlişkileri

Beden Dili: İş ve Sosyal Hayatta Başarının Anahtarı

Program Yeterlilik	Katkı Düzeyi	DK1	DK2	DK3	Ölçme Yöntemi
PY40	4	0	0	0	-
PY41	3	0	0	0	-

*DK = Ders Kazanımı.

	0	1	2	3	4	5
Ders Katkı Düzeyi	Yok	Çok Düşük	Düşük	Orta	Yüksek	Çok Yüksek
Ölçme Yöntemi		Yazılı sınav	Sözlü sınav	Ödev/Proje	Laboratuvar Çalışması	Sunum /Seminer

Etkinlik	Sayısı	Süresi (Saat)	Toplam İş Yükü (Saat)
Ders Saati	10	6	60
Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları	4	4	16
Ara Sınav 1	1	0,5	0,5
Toplam İş Yükü			76,5
Dersin AKTS Kredisi			25.5 3,0