| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | Kredi | AKTS |
|---|---|---|---|---|---|
| Kalite Yönetimi | CMH2373 | 3. Yarıyıl | 2 + 0 | 2,0 | 3,0 |
| Ön Koşullar | Yok |
| Dersin Dili | Türkçe |
| Dersin Seviyesi | Ön Lisans |
| Dersin Türü | Ders |
| Dersin Verilişi | Yüz yüze |
| Dersin Koordinatörü | |
| Dersi Verenler | |
| Dersin Yardımcıları | |
| Dersin Amacı | İşletmelerde kalite standartlarının yükseltilmesine yönelik bilgi ve becerilerin artırılması ve bu amaçla kalite uygulamaları ve standartları hakkında bilgi verilmesi |
| Dersin İçeriği | Kalite yönetiminin işletmelerde uygulanması, bu uygulamaya yönelik standartların anlatılması. |
| Ders Öğrenme Kazanımları |
- Kalite uygulamaları ile ilgili bilgiye sahip olma - Kalite uygulamalarının gelişme aşamaları hakkında bilgi sahibi olmak - Toplam kalite yönetimi temel ilkelerini kavrama ve bu anlayışa sahip olma - Problem çözme yöntemleri hakkında bilgi sahibi olmak - Süreç yönetimi hakkında bilgi sahibi olmak - ISO standartları ve işletmelerde uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmak |
| Hafta | Konular | Öğretim Yöntemleri |
|---|---|---|
| 1. Hafta | Kalitenin tanımı, kapsamı ve genel kavramlar | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati |
| 2. Hafta | Kalite Yönetimindeki Temel Kavramlar ve Tarihsel Gelişimi | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma Ders Saati |
| 3. Hafta | Toplam Kalite Yönetimi, İstatistiksel Kalite Kontrol ve %100 Muayene | Ders Saati Araştırma Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| 4. Hafta | Toplam Kalite Yönetimi Süreci | Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma |
| 5. Hafta | Problem Çözme Yöntemleri | Araştırma Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati |
| 6. Hafta | Problemin Tanımlanması | Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma |
| 7. Hafta | Problemin Tanımlanması | Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| 8. Hafta | Problemin Analizi | Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma |
| 9. Hafta | Ara Sınav | |
| 10. Hafta | Problemin Analizi | Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma |
| 11. Hafta | Problemin İyileştirilmesi | Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| 12. Hafta | Süreç Tanımlama | Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Ders Saati |
| 13. Hafta | Süreç Analizi | Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları |
| 14. Hafta | ISO standartları | Ders Saati Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları Araştırma |
| Goetsch, D. L. ve Davis, S. (2016). Toplam Kalite Yönetimi. Nobel Yayıncılık, Ankara. |
| Ders Notları |
| Program Yeterlilik | Katkı Düzeyi | DK1 | DK2 | DK3 | DK4 | DK5 | DK6 | Ölçme Yöntemi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PY1 | 4 | 5 | 4 | 4 | 3 | 5 | 3 | 40,60 |
| PY2 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 40,60 |
| PY3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 5 | 4 | 3 | 40,60 |
| PY4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 40,60 |
| PY5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 40,60 |
| PY7 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 5 | 5 | 40,60 |
| PY11 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 | 40,60 |
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ders Katkı Düzeyi | Yok | Çok Düşük | Düşük | Orta | Yüksek | Çok Yüksek |
| Ölçme Yöntemi | Yazılı sınav | Sözlü sınav | Ödev/Proje | Laboratuvar Çalışması | Sunum /Seminer |
| Etkinlik | Sayısı | Süresi (Saat) | Toplam İş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|
| Ders Saati | 14 | 2 | 28 |
| Ön Hazırlık, Pekiştirme Çalışmaları | 8 | 2 | 16 |
| Araştırma | 1 | 4,5 | 4,5 |
| Ara Sınav 1 | 1 | 10 | 10 |
| Final | 1 | 18 | 18 |
| Toplam İş Yükü | 76,5 | ||
| Dersin AKTS Kredisi | 3,0 | ||
