Ders Bilgileri

Ders Bilgileri
Ders Adı Kodu Yarıyıl T+U Saat Kredi AKTS
Kalite Yönetim Sistemleri ve Uygulaması MS311 5. Yarıyıl 2 + 0 2,0 3,0
Ön Koşullar Yok
Dersin Dili Türkçe
Dersin Seviyesi Lisans
Dersin Türü Ders
Dersin Verilişi
Dersin Koordinatörü
Dersi Verenler
Dersin Yardımcıları
Dersin Amacı Amaç Kalitenin güvenceye alınmasının anlamını ve bunun sağlanma yollarını, kalite güvenceye yönelik sistemleri ve standartları tanıtmak ve bu sistemlerinin uygulanmasında yaşanan zorlukları aktarmaktır. Kalitenin Tanımı ve Göstergesi: Kalitesizliğin sebepleri ve kalitenin ne şekilde ölçülebileceği açıklanmaktadır. Kaliteyi Nasıl Sağlarız: Kalitesizliği önleme yöntemlerine, kabul edilebilir hata paylarına ve kalite kontrolün yetersiz olmasının sebeplerine değinilerek geçmişten günümüze kadar kalitenin ne şekilde sağlandığı konusunda kısa bir tarihsel bilgi verilmektedir. Kalite Güvence: Kalite Güvence'nin ne anlama geldiği ve nasıl sağlanabileceği, bir kalite güvence sisteminin başarılı olması için gerekli koşullar, uygulama zorlukları ve zorlukları aşma yöntemleri anlatılmaktadır. Kalite Güvence Sistem Standartları: Kalite Güvencesi ile ilgili standartlar, ISO 9000 ve ISO 9001'in içeriği açıklanmaktadır.
Dersin İçeriği Örneklerle Açıklamalı Prosedürler Formlar ve Talimatlar Kalite El Kitabı - Neden Kalite? Kalitenin Gelişimi ve Kalite Tanımları ISO 9000 Kalite Güvence Sistemi Kalite Sisteminde Çalışanların Sorumlulukları Kalite Sisteminin Getireceği Kazançlar Takım Çalışması ve Beyin Fırtınası Kalitede İnsan İlişkilerinin Önemi İstatistiksel Karşılaştırmalar Yapılması ve Yapılmaması Gereken 10 Şey ISO 9001: 2000 Yılı Kurul Kararları Kalite ve Kalitesizlik Maliyetleri Kalite Sözlüğü
Ders Öğrenme Kazanımları